0:00 | 0:43
Så langt i år har det kommet inn nesten 10.000 klager, og det er en oppgang fra 5000 klager i hele 2015.

Klagene handler om tilgjengelighet, saksbehandlingstid og veiledning - i tillegg til oppførselen til de Nav-ansatte.

Statssekretær Morten Bakke, sier de allerede har tatt dette opp med Nav.